นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

บริษัท เอเวอร์ติงค์ เดฟ จำกัด ("บริษัท") มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, ข้อมูลเบราว์เซอร์, ข้อมูลอุปกรณ์
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการใช้บริการ, การตั้งค่าและการกำหนดลักษณะ
• ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลการชำระเงิน, ประวัติการทำธุรกรรม

2.1 ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ตามที่กฎหมายกำหนด

ในฐานะผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคอมพิวเตอร์ บริษัทมีหน้าที่ตามกฎหมายภายใต้พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 (และที่แก้ไขเพิ่มเติม) ในการจัดเก็บรักษาข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ (Traffic Data) ของผู้ใช้บริการ โดยบริษัทจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:

• หมายเลขไอพีต้นทางและปลายทาง (Source and Destination IP Addresses)
• หมายเลขพอร์ตและประเภทโปรโตคอลการเชื่อมต่อ (Port Numbers and Protocols)
• วัน เวลา และระยะเวลาที่มีการเชื่อมต่อและใช้งานเครือข่าย (Timestamp)
• ประวัติการล็อกอินเข้าใช้งานระบบ (System Access Logs)

ระยะเวลาในการเก็บรักษา: บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ข้างต้นไว้เป็นระยะเวลา ไม่น้อยกว่า 90 วัน นับจากวันที่ข้อมูลนั้นเข้าสู่ระบบ และบริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่พนักงานเจ้าหน้าที่ หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เฉพาะในกรณีที่มีหมายเรียก คำสั่งศาล หรือการร้องขออย่างเป็นทางการตามกระบวนการทางกฎหมายเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อ:

• ให้บริการและจัดการบัญชีผู้ใช้
• ดำเนินการชำระเงินและออกใบแจ้งหนี้
• ให้การสนับสนุนลูกค้าและตอบคำถาม
• ส่งข้อมูลเกี่ยวกับบริการและโปรโมชั่น (ด้วยความยินยอมของท่าน)
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการของเรา
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

4. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการในนามของเรา
• พันธมิตรทางธุรกิจ (ด้วยความยินยอมของท่าน)
• หน่วยงานรัฐบาลตามที่กฎหมายกำหนด

5. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 10 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอลบข้อมูล
• ระงับการใช้ข้อมูล
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้
• ถอนความยินยอม

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน รวมถึงการเข้ารหัส, การควบคุมการเข้าถึง, และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

8. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ:

• อีเมล: [email protected]
• โทรศัพท์: 080-882-0648
• ที่อยู่: 92/299 หมู่บ้าน เดอะ แพลนท์ ซิตี้, หมู่ 5 ถนนป๊อปปูล่า ตำบลบ้านใหม่, อำเภอปากเกร็ด, นนทบุรี, 11120

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะประกาศบนเว็บไซต์นี้